En Caja Centro, practicamos la transparencia como uno de nuestros principios. En esta sección te brindamos información que te permitirá conocer mejor los procedimientos ante un requerimiento de información, atención de consultas, así como nuestra estadística de reclamos.

Reporte de Reclamos

Información Beneficios, Riesgos y Condiciones – Ahorros

Información adicional al usuario – Ahorros

Información Beneficios, Riesgos y Condiciones – Créditos

Información adicional al usuario – Créditos

Procedimiento para la Atención de Requerimientos de Información

Procedimiento para la Atención de Requerimiento de Información

Procedimientos para la Atención de Reclamos

Procedimientos para la Atención de Reclamos

Formato de Instrucción para Operaciones

Formato de Instrucción para Operaciones

Manual de Atención Preferencial

Manual de Atención Preferencial