POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
by Yuly Peña

(Actualizado a Julio 2024)

CONSENTIMIENTO PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El uso del aplicativo provisto por Caja Centro requiere del consentimiento previo e informado de los datos personales brindados por el usuario (cliente) en cumplimiento de las normas contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”) y sus modificatorias.

Asimismo, en aquellos casos en los que, conforme a ley, no se requiere del consentimiento previo e informado, los datos personales recibirán el mismo tratamiento bajo la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Caja Centro detalla a continuación el tratamiento que será conferido a los datos personales provistos por los usuarios o clientes, personas naturales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En Caja Centro, nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de estos y empleamos estándares de seguridad conforme a las normas legales antes mencionadas.

Tus datos personales incluyen la información que nos hayas proporcionado y aquellos datos personales a los que podamos acceder, de forma física, oral o electrónica, a través de fuentes oficiales accesibles al público o terceros. Tu eres el dueño de tus datos. Por eso, para garantizarte una adecuada atención, confiamos que la información proporcionada es veraz, exacta, completa, vigente, y auténtica. Para ello esperamos que mantengas actualizada tu información, sin perjuicio que nosotros la actualicemos, validemos o complementemos a partir de fuentes legitimas públicas en cumplimiento del principio de Calidad establecido en la Ley de Protección de datos Personales.

En general, Caja Centro recopila información de las personas naturales, previo consentimiento informado, y que sea requerida por las leyes que regulan sus operaciones con la finalidad de ofrecer productos y servicios financieros.

Ejemplos de lo que puede incluir la información recopilada:

  • Documento de identificación personal, nombres, huella digital, dirección, número de teléfono, naturaleza de su negocio principal u ocupación y fecha de nacimiento.
  • Documentos como facturas o comprobantes de pago de servicios públicos recientes para verificar su nombre y dirección.
  • Información sobre sus ingresos económicos e historial de crédito.
  • Información sobre sus transacciones y actividades económicas, así como la finalidad esperada al utilizar la cuenta o servicios contratados y la fuente de los fondos entrantes.
  • Información sobre terceros, como su cónyuge, considerando los demás datos antes señalados al titular que se aplican al solicitante; si está solicitando ciertos productos o servicios.
  • Información sobre beneficiarios efectivos, intermediarios y otras partes.
  • Imágenes, fotografías, mensajes de voz u otros similares con fines comerciales y/o relacionados con los productos contratados.

Para el buen uso de nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar el acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestras aplicaciones móviles, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación.
  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la información de configuración del sistema, los números de identificación de la versión y la información de configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de internet o el operador de telefonía móvil y la dirección IP.

El consentimiento otorgado a favor de Caja Centro nos  autoriza a usar tus datos personales, para evaluar el otorgamiento de créditos, apertura de cuentas de ahorros y/o con la finalidad de ejecutar la relación contractual que mantienes con nosotros. Además, de acuerdo a ley, podemos facilitar la información a organismos oficiales de la Administración Publica, Poder Judicial y autoridades competentes si somos requeridos para ello; así como a las centrales de riesgos, según corresponda.

La información brindada será almacenada en nuestro Banco de Datos:

Código de registro Titular del Banco Denominación Plazo de conservación
21414 Caja Centro S.A. Clientes 10 años

La información proporcionada está segura. Para evitar la manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado a tus datos, hemos implementado medidas técnicas y organizacionales para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Solo personas autorizadas tienen acceso a ellos.

USOS ADICIONALES DE LOS DATOS PERSONALES

Solo en caso de contar con tu autorización, podremos usar tu información para los siguientes usos:

  • Los servicios financieros activos que ofrecemos tales como créditos microempresa, pequeña empresa y consumo.
  • Los servicios financieros pasivos que ofrecemos, tales como cuenta de ahorro, cuenta sueldo, cuenta CTS, depósitos a plazo.
  • Los servicios vinculados que brindamos como seguros.
  • Asimismo, también te podremos enviar información sobre los beneficios y programas de fidelización que Caja Centro o sus aliados comerciales tengan para ti. Al final del documento encontraras la lista de estas empresas.
  • De igual manera, procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la Ley.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Caja Centro no realiza el tratamiento de datos de menores de edad.

EJERCICIO DE DERECHOS POR EL TITULAR DE DATOS PERSONALES

Puedes solicitar que atendamos tus derechos de acceso, información, rectificación, cancelación, oposición y revocación al uso de tus datos personales. Para ello debes acercarte a cualquiera de nuestras agencias o remitir un correo a marketing@cajacentro.com.pe.

Así mismo nuestros datos de contacto son:

  • Teléfono: 064-484848.
  • Dirección de nuestra agencia principal: Jr. Cusco N°327 – Huancayo.

No debes olvidar presentar tu documento de identidad (DNI, CE) para validar que eres el titular de los datos personales. Si utilizas un representante legal, éste deberá estar acreditado como tal, es decir, deberá presentar el poder que confirme que se encuentra autorizado para ejercer cualquiera de estos derechos en tu representación.

  • DERECHO DE ACCESO / INFORMACIÓN

Tienes derecho a ser informado sobre tus datos personales, quienes tienen acceso a ellos, en cuales de nuestras bases de datos se almacenan, así como nuestra identidad y domicilio como titulares de la base de datos, y, de ser el caso, del encargado de gestionar sus datos personales, de la transferencia nacional que hacemos de los mismos, del carácter obligatorio.

  • DERECHO DE RECTIFICACIÓN / ACTUALIZACIÓN

Puedes solicitar la actualización, inclusión o modificación de tus datos personales cuando sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados. Deberás especificar los datos que deseas que sean rectificados, actualizados o modificados, así como la corrección que quieras que Caja Centro realice y adjuntar los documentos de sustento aplicables.

  • DERECHO DE CANCELACIÓN / SUPRESIÓN

Puedes solicitar la supresión o cancelación total o parcial de tus datos personales de nuestras bases de datos si han dejado de ser necesarios para la finalidad que fueron recopilados, si se venció el plazo para su tratamiento o cuando el tratamiento no se realice conforme a las normas de protección de datos personales.

  • DERECHO DE OPOSICIÓN

Tienes derecho a oponerte a figurar en nuestras bases de datos personales o a la gestión de tu información cuando no hayas autorizado su recopilación, por haber sido tomada de fuentes de acceso público  oficiales o se acredite la existencia de motivos legítimos relativos a una concreta situación personal que justifique el ejercicio de este derecho.

  • DERECHO DE REVOCACIÓN

En cualquier momento y sin justificación previa nos puedes pedir que tus datos personales dejen de ser utilizados para alguna de las finalidades previamente autorizadas.

  • MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Caja Centro se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros desde su publicación en este sitio web.

EMPRESAS VINCULADAS, AFILIADAS Y ALIADOS COMERCIALES DE CAJA CENTRO

Con la finalidad de brindar servicios relacionados a los productos que ofrecemos, y según el consentimiento informado brindado por los usuarios, Caja Centro puede compartir o transferir los datos personales recopilados a las siguientes empresas:

  • Corporación Continental
  • Universidad Continental
  • Instituto Continental (Corporación APEC S.A.C)
  • Policlínico Continental
    • RUC: 20601855331
    • Dirección: Jr. 2 de Mayo Nro. 570 Cercado de El Tambo
    • Página web: https://policlinicocontinental.pe/

Dicha lista podrá ampliarse en el futuro, previo consentimiento otorgado por los usuarios o clientes de Caja Centro. El flujo transfronterizo de los datos personales se realizará conforme a las normas vigentes sobre protección de datos personales.