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- Levantamiento de Garantías: 933 315 132
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Canales no presenciales implementados por Caja Centro para atender comunicaciones
- atencionalcliente@cajacentro.com.pe: Comunicaciones referidas a pago de cuotas y cancelaciones de crédito, retiro de cuentas de ahorros, levantamiento de garantías, entre otros. Las comunicaciones serán atendidas en un plazo no mayor a 5 días, de acuerdo a la complejidad del mismo.
Puntos de cobranza
Recuerda que tienes a tu disposición nuestros canales adicionales: los agentes BCP e Interbank (bodegas, farmacias, minimarkets y otros establecimientos) para pagar tus cuotas de créditos, de la manera más práctica y segura:
- Red de agencias Caja Huancayo*: Agencias Caja Huancayo
- Red de agentes Interbank*: Agentes Interbank
- Red de agentes BCP*: Agentes BCP
- Yape: Yapear Servicios – Caja Centro
* Atención sujeta al horario del establecimiento.
Instructivo:
Caja Huancayo
CAJA CENTRO PAGO CUOTAS:
Cuando desea cancelar el importe total de la cuota de su crédito, de acuerdo con el cronograma de pagos establecido.
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- Cliente se acercará a una agencia de Caja Huancayo y en ventanilla deberá de indicar que realizará un pago al servicio de recaudación de CAJA CENTRO PAGO CUOTAS.
- Cliente deberá de proporcionar la siguiente información al personal de ventanilla:
- Código de Crédito, que Caja Centro le asignó para que realice los pagos de cuotas de su crédito.
-
CAJA CENTRO PAGOS PARCIALES:
Cuando desea realizar un abono por un monto libre a su crédito, ya sea menor o mayor al importe de una cuota, o, cancelación total del crédito.
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- Cliente se acercará a una agencia de Caja Huancayo y en ventanilla deberá de indicar que realizará un pago al servicio de recaudación de CAJA CENTRO PAGOS PARCIALES.
- Cliente deberá de proporcionar la siguiente información al personal de ventanilla:
- Código de cuenta corriente de Caja Centro.
- DNI de la persona titular del crédito
- Nombres y Apellidos completos de la persona titular del crédito
- Monto a pagar.
❗Importante:
Precisar que para los pagos parciales el monto indicado por el cliente corresponde únicamente al pago que desea efectuar y no incluye la comisión aplicable por el servicio de recaudo, la cual será cobrada de manera adicional al grabar la operación.
BCP
- Revisa tu cronograma de pagos
- Verifica en la parte inferior los códigos a indicar en la agencia BCP.
- Dirígete a una agencia BCP
- Indica que vas a realizar un pago de crédito a nombre de Caja Centro y menciona el código de la empresa 12127, más el código del crédito que figura en tu cronograma.
- Se te entregará un voucher de pago.
- Revisa tu cronograma de pagos
- Verifica en la parte inferior los códigos a indicar en el Agente BCP.
- Dirígete a un Agente BCP
- Indica que vas a realizar un pago de crédito a nombre de Caja Centro y menciona el código de la empresa 12127, más el código del crédito que figura en tu cronograma.
- Se te entregará un voucher de pago.
Interbank
- Revisa tu cronograma de pagos
- Verifica en la parte inferior los códigos a indicar en la agencia Interbank.
- Dirígete a una agencia Interbank.
- Indica que vas a realizar un pago de crédito a nombre de Caja Centro y menciona el código de la empresa 0753001, más el código del crédito que figura en tu cronograma.
- Se te entregará un voucher de pago.
- Revisa tu cronograma de pagos
- Verifica en la parte inferior los códigos a indicar en el Agente Interbank.
- Dirígete a un Agente Interbank.
- Indica que vas a realizar un pago de crédito a nombre de Caja Centro y menciona el código de la empresa 2753001, más el código del crédito que figura en tu cronograma.
- Se te entregará un voucher de pago.