En Caja Centro, practicamos la transparencia como uno de nuestros principios. En esta sección te brindamos información que te permitirá conocer mejor los procedimientos ante un requerimiento de información, atención de consultas, así como nuestra estadística de reclamos.

Reporte de Reclamos Trimestral

Información adicional al usuario – Ahorros

Información adicional al usuario – Ahorros

Información adicional al usuario – Créditos

Información adicional al usuario – Créditos

Procedimiento de Requerimiento de Información

Procedimiento de Requerimiento de Información

Formato de Instrucción para Operaciones

Formato de Instrucción para Operaciones

Procedimiento de Atención de Reclamos

Procedimiento de Atención de Reclamos

Manual de Atención Preferencial

Manual de Atención Preferencial